Real Time LiveChat, Personalisierung, Analytics, Leadgenerierung & Kundenmanagement
Constellation Suite
Visualisieren und tracken Sie mit der Constellation Suite von New Elements alle Aktionen Ihrer Websitebesucher und reagieren Sie direkt auf deren Wünsche.
Die komplett integrierbaren Software-Module der Constellation Suite verfolgen einen ganzheitlichen Ansatz: Real Time Monitoring, umfangreicheres Live Chat, optimiertere Personalisierung, detailgetreueres Analytics, einfachere Leadgenerierung und besseres Kundenmanagement.
Perfektionieren Sie Ihre E-Business-Strategien auf Basis ausgefeilter Digital Analytics Datenerhebung.
AUFBAU
SiteViewer
- Echtzeitvisualisierung der Webseitenbesucher
- Angesehene Produkte & Dienstleistungen, Häufigkeit, Browser, Herkunft, Firmennamen uvm.
- Gesamte Besuchshistorie zur Auswertung von Motivation, Verhalten und Bedürfnisse
- Geschaltete Kampagnenauswertung in Echtzeit visualisiert
- eCommerce Tracking in Echtzeit für neue B2B & B2C Geschäftsmodelle
DynamicChat
- Verbesserung der Kundenbetreuung und Erhöhung der Conversionrate mittels LiveChat
- Kommunikation per Text-Chat, Video oder Telefon
- Dank Predictive Chat sehen welche Interessen der Besucher verfolgt
DynamicContent
- Retargeting – Einfache Erstellung von dynamischem und personalisiertem Content anhand Zielgruppenmerkmale
- Unterschiedlichste Parameter zur Zielgruppenansteuerung mit passenden Call to Actions
- Dynamische Empfehlung von personalisiertem Content, Angeboten und individuellen Kaufanreizen
SiteProspector
- Besucherdaten als bspw. Leads direkt ins CRM oder ERP übertragen
- Weitergabe von Sales-Ready-Leads an die Salesabteilung
- Zeiteinsparung und Kostenreduktion durch verbesserte Datenqualität
SiteAnalyst
- Gegenüberstellung von Besuchen, verkauften Artikeln und Dienstleistungen uvm.
- Erstellung eigener Formeln und Metriken, um den ROI direkt zu sehen
- Analyse und Tracking jeder erstellten Kampagne
- Verschmelzung aller vorhandenen On- und Offline Daten
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INFOMATERIAL