SOFTWARE

Real Time LiveChat, Personalisierung, Analytics, Leadgenerierung & Kundenmanagement

Constellation Suite

Visualisieren und tracken Sie mit der Constellation Suite von New Elements alle Aktionen Ihrer Websitebesucher und reagieren Sie direkt auf deren Wünsche.

Die komplett integrierbaren Software-Module der Constellation Suite verfolgen einen ganzheitlichen Ansatz: Real Time Monitoring, umfangreicheres Live Chat, optimiertere Personalisierung, detailgetreueres Analytics, einfachere Leadgenerierung und besseres Kundenmanagement.

Perfektionieren Sie Ihre E-Business-Strategien auf Basis ausgefeilter Digital Analytics Datenerhebung.

AUFBAU

SiteViewer

  • Echtzeitvisualisierung der Webseitenbesucher
  • Angesehene Produkte & Dienstleistungen, Häufigkeit, Browser, Herkunft, Firmennamen uvm.
  • Gesamte Besuchshistorie zur Auswertung von Motivation, Verhalten und Bedürfnisse
  • Geschaltete Kampagnenauswertung in Echtzeit visualisiert
  • eCommerce Tracking in Echtzeit für neue B2B & B2C Geschäftsmodelle

DynamicChat

  • Verbesserung der Kundenbetreuung und Erhöhung der Conversionrate mittels LiveChat
  • Kommunikation per Text-Chat, Video oder Telefon
  • Dank Predictive Chat sehen welche Interessen der Besucher verfolgt

DynamicContent

  • Retargeting – Einfache Erstellung von dynamischem und personalisiertem Content anhand Zielgruppenmerkmale
  • Unterschiedlichste Parameter zur Zielgruppenansteuerung mit passenden Call to Actions
  • Dynamische Empfehlung von personalisiertem Content, Angeboten und individuellen Kaufanreizen

SiteProspector

  • Besucherdaten als bspw. Leads direkt ins CRM oder ERP übertragen
  • Weitergabe von Sales-Ready-Leads an die Salesabteilung
  • Zeiteinsparung und Kostenreduktion durch verbesserte Datenqualität

SiteAnalyst

  • Gegenüberstellung von Besuchen, verkauften Artikeln und Dienstleistungen uvm.
  • Erstellung eigener Formeln und Metriken, um den ROI direkt zu sehen
  • Analyse und Tracking jeder erstellten Kampagne
  • Verschmelzung aller vorhandenen On- und Offline Daten

INFOMATERIAL

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